即时通信(IM)历史回顾 :: life sharing

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life sharing 主题：传播思想、分享经验、个人反思 定位：教育咨询（工具、知识管理、时间管理、项目管理） 兴趣：支持网络教学的工具和平台、软件工程、项目管理、开放源码、教育信息化 <<<美味书签：IBM p2p技术专栏 | 主页 | 转载：一个成长（学习）模型>>> 即时通信(IM)历史回顾 2004-07-29 ［ 作者：【宋亮】 转贴自：【AMT】 点击数：267 更新时间：2004-7-19 文章录入： 溜得滑 ］ 减小字体 增大字体 上个世纪90年代，四位以色列籍年轻人推出ICQ，IM首次出现。在接下来的几年里，IM(Instant Messaging)凭借其实时在线交互的特性迅速风靡全球。 那么即时通讯到底是什么呢？在过去，这是一个网络寻找朋友的工具，聊天的工具。但是，随着即时通讯软件功能和应用的逐渐丰富和完善，一个综合的桌面通讯平台出现了。今天，面对腾讯QQ一年仅在短信业务方面就高达5个亿的营业额，所有的互联网企业和电信运营商开始心跳，因为即时通讯不仅仅是一个网络寻找好友的工具，更是一个地地道道的通讯工具和新的利润增长点。 据Radicati预测，全球的即时通讯服务账户将由目前的5.9亿增长到2007年的14.39亿，这将使每天发送的即时通讯消息数量由目前的5820亿增长到2007年的13800亿，而即时通讯软件市场将由2003年底时的680万美元大幅成长至2007年的2570万美元。 据Osterman研究公司的研究报告称，在2002年，84%的企业在其网络使用某种形式的实时信息软件。这个比例今年将增长到95%，到2007年，所有的企业网络中都将使用实时信息客户端软件。 实时信息已经日益成为金融行业帮助人们迅速做出实时投资决策的不可或缺的工具。去年10月，包括瑞士信贷第一波士顿、雷曼兄弟、美林、瑞银华宝和摩根斯坦利等在内的 银行 巨头组建了金融实时信息协会，鼓励主要公共实时信息提供商为兼容性采用行业标准。 竞争激烈的市场 在国际即时通讯市场上，美国在线的ICQ与 微软 的MSN形成激烈竞争局面。微软也从两个方面介入实时信息领域：微软MSN同美国在线和雅虎一样仍然是免费的实时信息服务。但是，微软刚刚推出了实验版本的Greenwich服务。这项服务是一种实时合作服务，其核心是实时信息服务。Greenwich将成为微软XP服务器软件中的组件，深深地嵌入在企业网络中。在国内，由于ICQ中 文化 进展出现比较多的问题，国产品牌腾讯QQ在市场竞争中崛起，2003年，腾讯QQ的用户已达1.8亿，最高同时在线人数高达400万～500万，形成了绝对的用户群优势。虽然有后起之秀朗玛UC、网易泡泡等软件风起云涌，但暂时还不能对腾讯QQ形成较大的威胁。 同时面对如此巨大且飞速发展的企业级即时通讯市场， IBM 、微软、雅虎、AOL、Sun等国际大厂早已虎视眈眈，均在早先时间发布了企业版IM软件。 2002年10月，Yahoo发布Business Messenger； 2002年11月，AOL发布Enterprise AIM Services； 2003年5月，Sun发布Sun ONE Instant Messenger； 2003年9月，IBM将Lotus Sametime集成进其新发布的Lotus Notes/Domino 6.5中； 2003年10月，MS发布Live Communication Server 2003。 以上产品全部定位于企业级IM服务器。 在国内，腾讯也发布的了面向企业用户的即时通信软件RTX。新版的RTX3.3可以使企业用户之间以即时通信方式互联，这使得每个企业用户都得以充分利用RTX众多的注册用户资源，实现商务往来沟通。事实上，RTX3.3不仅提供了不同企业之间的实时信息交流平台，还可以按照用户需求进行分类查询，非常有利于用户找到所需联系的合作企业对象。这不仅方便了企业内部交流，对外交流也非常有效。 据悉，这种功能的实现目前市场上的所有同类软件中，还属首创。可以预见，今后企业如需寻找合作伙伴，除了传统的人脉介绍、招标投标、电话黄页、网页搜索外，RTX这种分类定向的企业即时通信软件搜索也将会是一种新的趋势。 新版的RTX拓展了EIM原来只是企业内部沟通的工具的内涵，成为企业内外沟通的桥梁。这种企业间的即时通信互联应用，已经不仅仅是一种合作伙伴之间的信息交流，而且还作为企业信息发布与收集的一个来源，这对企业增强自身信息竞争力是颇具意义的。 尚待解决的问题 1、如何实现不同厂商的IM服务器和客户端互通？ 目前在即时通讯市场上最大的问题就是如何实现不同厂商的IM服务器和客户端互通？ 通过一个标准的通讯协议，可以做到这一点。IETF已经开始这方面的工作了。但是，协议制订的过程往往不是单纯的技术问题，它还与各厂商的利益息息相关。当前，在IM领域有两个主要协议在竞争，SIMPLE和XXMP。 SIMPLE，SIP for Instant Messaging and Presence Leveraging Extensions，是SIP协议关于IM的扩展。因为此前SIP协议被广泛用于IP多 媒体 实时交互领域，SIMPLE将使IM能够与现存的大量SIP终端兼容，这是它一大优势，并且SIMPLE得到了微软和IBM等大厂商的支持。 而XMPP，eXtensible Messaging and Presence Protocol，始于开放源代码IM平台Jabber。XMPP基于XML，全球有20万个IM平台支持XMPP，有1000万人使用。简单的接口加上坚实的用户基础是XMPP的优势。 由于两个标准相持不下，各大IM厂商正在寻求通过IM网关的方式完成互联。比如，路透社已经就平台互通问题与IBM、微软、AOL等厂商达成协议，这就意味着路透社的IM用户可以与上述厂商的用户同时进行在线交谈。路透社在互通方面所取得的进步增加了人们的信心。目前， 业界 各家公司正在积极效仿。 2、通讯的 安全 问题如何解决 即时通讯软件的另一个有待解决的问题是通讯的安全问题。安全问题是困扰即时通信服务商已久的市场“软肋”了。频频出现的 病毒 和黑客攻击对即时通信软件的安全敲响了警钟。仅仅2003年12月，MSN出现了“我爱你”、“MSN窃贼”和“JITUX”三种病毒，这不能不引起人们对即时通信软件安全隐患的关注。据了解，目前病毒攻击即时通信软件主要有两种形式，一种是偷盗用户号码，另一种是利用即时通信软件的活链接功能来进行传播。 对于个人用户来说，通过即时通信软件传播的病毒就像是潜藏的炸弹，一旦爆发，轻则资料丢失，重则电脑瘫痪，更有甚者，会造成即时通信用户之间的误会，给人们带来“情感危机”。例如前一段时间相当猖獗的“QQ尾巴”病毒，感染该病毒的用户在向其他用户发送即时信息时，所谓的“QQ尾巴”即一些网络广告或者商业网址会随之送出，接收信息的一方点击那些网址的时候，也会同样感染上“QQ尾巴”病毒。即时通信病毒传播的隐蔽性使得用户防不胜防。近期频频爆发的即时通信病毒的一个重要特征，就是以聊天的方式向用户发送假信息，误导用户。这一方式具有极强的迷惑性和隐蔽性，很容易造成病毒大范围的传播。 而对于企业级用户来说，一个重要问题就是大多数即时通信系统是公开的，这意味着用户只要知道另一个用户的即时通信地址，他就可以直接向对方发送信息，这对于员工向外界泄露企业的商业秘密非常便利。而且即时通信的主要特点是点对点进行数据交换，即两台终端之间的直接交流，而不需要通过任何第三方服务器中转。这就使得网络监管对即时通信用户的数据交换进行监控的难度增加。 而且作为通用软件，即时通信软件普遍存在安全漏洞，而在使用范围日益扩大并成为人们基本通讯方式的情况下，这种漏洞被黑客和病毒利用的危险性增大。即时通信的黑客攻击行为给企业造成不同程度的损失，轻则造成经济损失，重则导致企业的整个运转系统瘫痪。 另外，即时通信传递的信息通常没有进行加密措施，这使得即时通信信息很容易被截获和窃取。有分析人士指出：在任何规模的一家企业当中，制定安全标准，诸如加密XML信息至关重要。否则的话，企业无法知道谁会得到其保密信息。实际上，企业解决这一问题的一个最佳办法就是部署一个可以与企业外部联系但却相对封闭、执行严格安全技术标准的系统。 尽管存在上述问题，即时通信技术仍然取得了很大的发展，目前已经成为实现实时企业的一项重要技术。Gartner认为：企业可以通过使用最新信息，在关键的商业流程中消除管理和实施中的延迟，从而提高竞争力。Gartner通过对大量的企业研究发现，如果能正确应用RTE，企业将会提升高达15%-25%的收入。对于实时企业，即时通信将是一个基础性的技术。因此随着实时企业的不断发展，即时通信技术也会一路走好。（完） rjchen_et 发表于 2004-07-29 20:49 引用Trackback(0) | 编辑 Comments 发表评论 最近更新 Blog暂停更新！ 另一种声音：“制度”与“组织”不是遮羞布(from ytht) 转载：一个成长（学习）模型 人为什么活着？（三）－求得好死 今晚看球 小故事大启迪:成长中必须知道的20个故事 木子书屋 人为什么活着？（二）－信仰的力量 人为什么活着？（一）－没事找事 西部支教的感动与疏离(from南方周末） 什么才是长大？ 跟我联系 姓名：陈瑞江 专业：教育技术学 Email：crj@gse.pku.edu.cn MSN：rjchen_et@hotmail.com 主页：http://www.et.pku.edu.cn/