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小 容 文章发表于《福州晚报》2006年9月5日星期二第46版，发表时有删节。 在 8 月下旬的互联网创业领域，“ Kiko 事件”是众人关注的焦点之一。 Kiko.com 是第一个提供“在线日历（ Online Calender ）”服务的网站，在 2005 年 9 月发布了 1.0 版本。 2006 年 8 月 23 日 ， Kiko 的开发团队受迫于包括 Google 在内的竞争对手带来的强大市场压力，决定停止 Kiko 的后续开发，在电子港湾（ eBay ）网站上拍卖 Kiko 的软件、网站和域名。经过参与竞拍的 9 位买家 111 次出价，最终 Kiko 在 8 月 26 日 以拍卖成交价 25.81 万美元出售。 Kiko 的失败让 Google 背上了“创新公司杀手”的骂名，这一事件因而格外引人注目。 实际上 Kiko 的开发团队公开表示，他们早已经知道 Google 进行了长达一年之久的 CL2 项目—— Google Calendar 项目——并且认为 Google 在 Calendar 产品 发布新闻中提到相同类型服务的 Kiko ，为 Kiko 提高了不少知名度。 Kiko 也进行了大量针对 Google Calendar 的服务策略，尤其针对 Google Calendar 忽视的非美国本土用户，这些有针对性的优化也让 Kiko 的非美国用户比例达到 60 ％至 70 ％。相反，他们表示真正让他们惊讶的反倒是 83 度公司推出的 30boxes 在线 日历服务。 Kiko 的开发团队同时还总结了四点创业启示：首先是专注，集中精力（ Stay focused ） ，他们本该在 1 月推出新版本，却延迟到了 3 月才推出，在这两个月里，同类产品 30boxes 推出，而 Google 的 CL2 项目开发计划也被外界获悉，而他们却在干其他的事情 ；其次是产品要及早发布，但不要太早发布（ Release early, but not too early ）； 他们认为 Kiko 的第 1 个版本在用户体验方面未开发完善便仓促发布 ；其三是功能越多，维护负担越重（ Too many features killed the cat ）。 他们 认为 Kiko 的第 1 个版本功能太多，至少应该砍去 40 ％原有功能 ；最后是 你必须做好技术方面以外的其他计划（ You must have a plan for escaping the Technosphere ）。 他们认为应该在最初投入更多资金在技术开发以外的公关、市场营销等方面。 Kiko 的第二点经验教训值得网络创业者仔细揣摩。在开放源代码软件领域， “ 早发布，常更新（ Release early, release often ） ” 已经成为教战守则之一，为 Kiko 提供种子资金的 保罗 · 格雷厄姆（ Paul Graham ）也常常这么说。 保罗 · 格雷厄姆是硅谷著名的程序员之一，在 1995 年他和 Robert Morris 开发了第一个基于 Web 的应用程序 Viaweb ，该项目在 1998 年被雅虎 (Yahoo) 收购。在 2002 年，他设计了一种垃圾邮件过滤器算法。他同时还是计算机程序语言 Arc 的设计者，写了多本关于程序语言以及创业方面的书籍。在 2005 年他和 3 位合伙人成立了 Y Combinator 创业投资基金公司，专注于早期阶段的种子投资。 IT 出版公司 O'Reilly 出版公司的总裁提姆

奥莱理（ Tim O'Reilly ）在《什么是 Web 2.0 》中更是认为 “ 早发布，常发布 ” （ release early and release often ）事实上已经演变成一种更为极端的定位 “ 永远的测试版 ” （ the perpetual beta ）。 虽然“ Beta 版”的字样已经成为 Web2.0 的诸多时尚流行符号之一， Kiko 的开发团队还是道出了过分强调“早发布，常更新”的弊病。 Kiko 在 2005 年 9 月发布 1.0 版本，那时候它是全球第一个基于 Web 并且运用了 AJAX 技术（ 异步 JavaScript 和 XML ，多种技术的统称，可改善用户体验。 ) 的在线日历网站，赢得了许多喝彩与掌声，然而喧嚣过后，盛名之下的缺陷逐一浮现，由于 1.0 版本的用户界面做得很糟糕，许多用户尝尝新鲜满足了好奇心之后，就不再光顾 Kiko ，更不用说将该产品作为日常运用。在互联网上，用户用鼠标投票，如果在用户第一次访问网站时，网站不能给用户留下很深刻的印象，并吸引用户下次继续访问，那么就不要指望用户会在网站改版以后继续来试用。 Kiko 的开发团队坦言： Kiko 很难在 2.0 版发布时吸引回头客。人们或许会说：“又是 Kiko 吗？哦，我曾经用过，让我们等等，还是看看 Google 新推出的在线日历服务怎样吧！” 8 月 27 日 的周日下午，小容在东街口的上岛咖啡里和一位本地的网络开发人员见面。他们正在开发一个本地化的 B 2C 电子商务平台。在经过一阵交流之后，小容感觉到他们对于用户需求和用户行为的了解还不够深入，这样仓促推出网站有可能会遇到发展瓶颈。在杭州，有一家网络创业公司，在未到一年的时间里，对网站进行了三次重大的改版，每次对于用户行为模式都进行了很大的调整。小容很难想象这样的 Beta 版模式会对创业项目的成长带来什么好处。而在上海，另外一家网络创业公司，还网站发布还不到 100 天的时候，才发现整个项目的构思还有待斟酌，需要重新调整计划。 时机与火候对于创业者来说，是影响项目成败的关键之一。创业者需要在市场高涨的氛围中让头脑保持冷静，审慎地研究项目创意、用户需求和用户行为模式，不要轻易启动创业项目，也不要轻易发布网站。一旦创业公司成立，每月就开始消耗创业者的资金，一旦发布网站，就需要保证一炮打响，让第一批用户成为回头客。 2006 年 9 月 2 日 星期六 文章发表于《福州晚报》2006年9月5日星期二第46版，发表时有删节。 Tag: 企业管理 创业 Kiko 互联网 上岛咖啡里的创业漫谈 nextfuzhou @ | 引用(0) | 编辑 评论 发表评论 姓名： E-mail： 地址：