提纲挈领 :: 幽浮二号

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幽浮二号 心情随笔，滑到哪里算哪里 <<<要忙几天 | 首页 | 位置>>> 提纲挈领 时间: 2004-10-21 读一本公司的质量手册和程序文件。程序文件只满足了最低要求，彼此呼应也不够，有些潦草的样子。似乎没有形成一个严密的系统。总之，想预先知道的东西，文件里提供得比较少。这样一来，现场审核时就要多带一点心思了。看看细化规定和实际操作的情况。除非文件编写者并不理解实际的公司运作，写的东西比实际做得更少。否则，手册思路就有点欠缺的话，过程控制比较容易出漏洞。 看文件，能稍微感觉到一家公司的运作情况的。怕见到的几种，一是标准面孔的套话空话，感觉像原封不动搬过来的，没有结合自身动过脑筋。二是长篇大论，却不到点子上的那种，各种细节标准设得很多，但因为整体过程没有理顺，有时侯前后矛盾之处颇多。这两类文件风格，实际执行的符合情况都值得怀疑。……而，好的手册和文件，各层级文件清晰明朗，不累赘但是实在，该做什么事情的都在其中了。看了真有赏心悦目的感觉。每每到现场询问时，也最能学到东西。 现场审核的话，隔行如隔山，对技术竞争力、市场和销售前景方面，了解并不深刻。但整个公司的团队气氛和凝聚力，日常工作的思路和规范性，一两个小时的角角落落问答后，大体可以感受得到。 只不过是个外来评估者，只应独立客观，不宜介入太深。只不过啊，因为自己也是企业出身的关系吧，看到那些特别融洽和谐的团队气氛，那种高层领导思路清晰，底下每个人都很主动敬业，不同部门间合作紧密沟通顺畅的群体，总是喜在心里。为他们高兴呢。明白地知道，即使有些地方做得还有欠缺，一些问题被审核发现，但公司有自我完善机制在那里的，如无大的财政或市场问题，应该会有较快的成长。在检查表上打钩钩的时候，心里蛮踏实的。 笑，有了“思路”，有了“士气”，有了“程序”，提纲挈领的，什么事情，都容易做得好吧。 说到提纲挈领，昨天还有一大收获。一篇读后感，中断了几天，一直没理顺想法。因为评论的是一个很复杂和矛盾的人，很多悖论的集合体。早上福至心灵，忽然刷刷地理出了三对主要矛盾，又统归于一点，忽然觉得简单和清晰了。在电脑前暗自高兴。哈哈，这一章有着落了。无论什么时候都能续得上吧。 模式、纲目、结构这种东西，虽然干巴巴地十分抽象，容易让人敬而远之，但对于一团乱麻的情境来说，还蛮有用处的呢。倒未必要怎么复杂化和正规化，简单而明白也是不错。只是，思路理顺了，骨架搭好了，血肉丰满的健康形象才有可能呀。要不然哪，一篇文章，一个企业，呵呵，可不就成了趴趴熊，或者什么阿米巴变形虫了？ 幽浮二号 发表于 2004-10-21 17:20 引用(Trackback0) | 编辑 评论 发表评论 最后更新 好久没看书 位置 铁芬尼 随手乱写 几米阳光 日子 一团乱麻 随手几句 出租车司机 那些羊与那些人