此时 此刻

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此时 此刻 <<<权力、地位与情感 | 首页 | 三人博必有我师>>> 组织中的情感结构 [美]乔纳森・特纳《社会学理论的结构》读书笔记之十二 在任务取向的群体中，成员在表示赞同和不赞同时，也会产生一种情绪结构。里奇韦和伯杰对此进行了研究。里奇韦认为，相对于持不同意见的他人，优势地位者更趋于将不赞同的责任加于他人身上，并且感受和表达一定的愤怒和恼火。而一个地位比较低的人则趋于自责和感到痛苦。由于不同意――愤怒的插曲容易破坏群体的团结。因而，群体一般总是更多地展示积极感情。伯杰则认为，人们在群体中的情感预期状态，影响和引导着互动的进行。人们会随着群体的情感结构发展个体在群体中的情感定位，一旦这种定位形成，它们就会变成一种在情境中何者将发生的预期，并推进互动的稳定化。当然，情感结构也不能完全决定和限制在群体中即将发生的一切。如果表情交换总是没有确证所发展的情感预期，那么人们的情感维度、人格特征的归结以及情境定位都将发生变化。 社会文化的蓝图规划 社会文化对特定群体的蓝图规划，是指社会文化对群体互动行为的基本原则的规制作用。里奇韦认为，在任何群体中，大的社会文化的“蓝图规划”都会渗入到具体的群体结构中去。这里的蓝图规划指，整体的社会文化预设了特定类型群体中人们的行为。包括感觉原则和展示原则。感觉原则指在情境之中何种情感将被体验到。展示原则指何种原则可以被表达和以何种方式被表达。一种情感唤起事件将因此激活这样的一些感觉原则和展示原则，但是地位预期过程对情感的动员和运作方式作用仍然重要。 群体成员的地位与情感运作 不同意是一种情感唤起事件的类型。当不同意在群体成员中发生的时候，成员在群体中的地位决定了他们是谴责自己还是他人。 如果一个人具有与不同意见者平等或者更高的地位，则他趋于将不赞同的责任加于他人身上，并且感受和表达一定的恼火。 另一方面，如果相对于具有不同意见的他人，一个人的地位比较低，他就会趋于自责并感受到痛苦。 优势地位者对其下属会表示大量的愤怒和恼火，而不是相反。原因在于，优势地位者被预期是更有能力的，一旦他们的权威受到挑战，愤怒就会升腾，他们的预期状态被下属侵犯了。当下级不同意上级时，预期状态使他们趋于自责，因为他们被预设是缺乏知识和能力的。而不断的自责是没有任何回报的，所以他们就避免追求不同意见。这样，低地位者无可奈何的撤退往往使自己陷入痛苦。 群体更多展示积极情感 不同意――恼火的插曲，经常会破坏群体的团结，同时也能够固化群体的秩序。愤怒和恼火不会引发喜欢和彼此信任等积极的情感，而痛苦也会使下属从群体中撤出他们的投入，从而更进一步侵蚀团结。反之，不同地位的人们之间的赞同则具有相反的效果，它会促进团结。 这也可以解释，为什么群体一般总是更多地展示积极情感，而不是消极情感。如前所述，低地位者对高地位者的不赞同经常会招致制裁，因为它侵犯了联系低地位者和 高地位者之间的预期，因而，低地位者会立即停止发表不同意见而自责，变得噤若寒蝉。如果不同意可以避免，则一致赞同就可以达到。 当低地位者拒绝屈从时 当低地位者有高度的自信而拒绝屈从时，一个有趣的主题就引发了。预期状态使高地位者去制裁低地位者――认为他太有野心了，太自以为是了――这就是反对侵犯地位秩序之“抵制效应”。这样，低地位者在寻求通过展示才能提升地位时，总是遭到困难。因为对他才能的确认过程成了对于地位秩序的侵蚀过程。于是，克服“抵制效应”的一个策略就是用一种友好的和无威胁的方式，谋求对其才能的确认。这样低地位的成员就可以随着时间的流逝，慢慢提升他们的地位，并改变与之相联系的预期。 另一个事实是，地位结构和情感的一致性程度，影响决策制定的参与率。如果高地位的成员比低地位的成员更多地被喜欢，他们影响决策的权力就会提升。由于这种地位和情感的一致性，低地位的群体更趋于接受高地位群体所做出的决策。 蓝色 发表于 2004-07-29 23:48 引用Trackback(0) | 编辑 Add Comment 旧事重提 单纯生活 喜宴 三十年改造 至真至美 爱情的快乐归宿 冰冷安妮 传媒人为何要有操守 关于宗教世俗化的争论 对国内博客网站的初步统计 你的浏览器版本过低，不支持音乐播放，请升级