美式拳击 Vs 中国功夫（上） :: 阿烈头的备忘录

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阿烈头的备忘录 自己写过的东西实在太多，放在这里不会丢失，就把BLOG当成是偶的备忘录吧！：） <<<与“拜金主义”无关 | 首页 | 美式拳击 Vs 中国功夫（下）>>> 美式拳击 Vs 中国功夫（上） 时间：2004-07-20 美式拳击 Vs 中国功夫 ――杰克・韦尔奇中国行之舌战商界群儒 迈克・泰森，美国纽约人，身高 5 英尺 11.5 英寸 ，体重 215 磅 ，人称“世纪拳王”。泰森是典型的力量型打法结合技术，他的速度快、拳力重，用排山倒海、摧枯拉朽来形容他的重拳非常恰当。传说在同拉里・霍姆斯决战之前，正在地下室热身的泰森竟一拳洞穿厚达 20 厘米 的水泥墙壁，令在场所有的人目瞪口呆。然而就是这样一头力拔千钧的“天才野兽”，却无法令他的对手心悦诚服。被他咬掉半拉耳朵的霍利菲尔德不服、拥有一手漂亮刺拳的刘易斯不服、第一个将其击倒的道格拉斯不服、就连坐在轮椅上患有帕金森氏症的前拳王阿里也不服。天下第一拳王，对于泰森而言，有心而无力。 杰克・韦尔奇，美国马萨诸塞人，时年 69 岁，鹤发童颜，人称“世纪经理”。杰克・韦尔奇是世界上最受尊敬的 CEO ，作为美国通用电气的前任总裁，在他任职的二十年中，将一个弥漫着官僚气息的公司打造成为充满朝气，富有生机的企业巨人。因为他的存在，通用电气的市场价值由他上任时的 130 亿美元上升到 4800 亿美元，排名也从原来的世界第十位提升至第二位。杰克・韦尔奇创造了历史，他代表了一个时代。“我认为做得最好的，就是美国通用电气的杰克・韦尔奇。”――中国海尔集团首席执行官张瑞敏如此评价；“韦尔奇那一套无与伦比的管理手段和培养领导人才的热情是他取得成功的唯一秘密。”――美国市场营销大师菲利普・科特勒如是而言；“杰出的商业魔术师杰克・韦尔奇终于透露了他的管理秘诀。现在我们必须接受他的慷慨馈赠、力争向他看齐甚至超过他。”――日本索尼株式会社社长兼 CEO 出井伸之由衷感慨。全球第一 CEO ，对于韦尔奇来说，名至而实归。 毫无疑问，杰克・韦尔奇已经成为世界上最令人仰慕的商界领袖， CEO 们争相仿效的偶像人物，从这个意义上来说，区区百万美元的出场费能请出这样一尊真神，对于中国的企业家们来说，实在是太过划算。于是，花 4800 元只为远睹老杰克风采的有之，花 3 万元只为近观老杰克神韵的亦有之；花 10 万元只为一仰老杰克鼻息的有之，花 25 万元只为一亲老杰克芳泽的亦有之。然而，最让人艳羡的还是那四天来日日与老杰克对话的几位嘉宾们，因为只有他们，才能以各自的中国功夫一试老杰克正宗的美式拳击。 第一回合：杰克・韦尔奇 Vs 李东生、刘持金 经过两道严密的查票手续，走过中国大饭店厚实的红色地毯，终于在指定的位置坐下。又经过了长达近一个小时的等待（因为人们是如此急切地希望看到这位明星式的 CEO ，这种期盼的心情使得任何一种等待都显得漫长），主持人充满溢美之词的欢迎辞之后，在一片激昂的音乐声中，杰克・韦尔奇终于登场了…… 他的那张秃头早已为中国人所熟悉，人们熟悉他的笑容似乎比对自己的老板还熟悉，但是身穿深色西装的他走上主席台入座后却并没有露出他那招牌式的笑容，或许他对即将到来的“公开挑战赛”感到了压力，或许是他感动于中国有那么多人把他当偶像崇拜，愿意只是为了见他一面、听他的声音而花大价钱。 第一个登场的中国选手是李东生，华南 TCL 集团的掌门人。颇具意味的是，今天 TCL 收购的 汤普森 电视机业务正是 14 年前 GE 卖给 汤普森 的，所以老杰克与李东生一打照面就说，“我们把电 视的业务卖给了汤普森，从他们哪儿购买了医疗业务，现在中国的一家企业，就面临了让汤普森扭亏为盈的挑战，通用电气没有做到，今天 李 先生要帮助汤普森扭亏为盈，和三星、索尼进行竞争，所以 李 先生现在是肩负起了一个如此具有全球意义的重大挑战。” 面对老杰克抛来的高帽，李东生不为所动，他仍然温和地像 一个学生 向 老师汇报功课一样，“我们 TCL 从 GE 身上学了不少东西，比如我也在公司倡导了一些变革，也取得过一些成功的经验。但是，我很困惑，如何能够保持企业对变革的持续热情呢？”李东生这一招看似温良谦恭，实则绵里藏针。 老杰克沉吟片刻，立马甩出一记刺拳，“在我看来，商业是一场游戏，商业并不是严肃的、致命的、枯燥无味的、毫无乐趣的事，商业就是游戏，而且是每天我们都想打赢的一场游戏，我们的听众有多少人是喜欢胜出的？我们谁也不喜欢输，在游戏中是这样，在商业中也是这样。要想在商业游戏中获胜，你就应该保持对商业的热情，保持对时局变化的敏感。作为领导，要把每次变化当作一次机遇，当有人对变化感到恐惧时，你就有机会赢得游戏了。” 老杰克的回答似乎出人意外，但却简明扼要表达了他对商业的根本认识。 李东生显然也是有备而来，他又徐徐推出一掌，直取老杰克的面门，“ 中国企业如何在全球化中寻找到自己的机会，如何在参与国际竞争时有效切入细分市场？这些问题都是急待走出国门的中国企业家们所关心的。” 面对这一杀招，老杰克赶忙一猫腰，“中国的崛起使一部分人感到害怕，他们害怕会因此失去工作，因此有一些人对中国虎的崛起感到恐慌。低廉的价格还有全球经济的规模是一个非常复杂的问题，对他们来说，他们这些国家必须面对进口造成的影响。比如美国，大量进口中国的商品，有一些国会的议员说美国政府对中国太宽容了，进口太多了，所以因此不能被当选。其实这个问题不止中国存在，日本也有，你知道德国的一些政客可以说是对于日本大量商品的进口感到了巨大的压力。无论是从政治角度，还是从其他角度，这都是未来的 10 ～ 20 年中非常敏感的问题。”显然，老杰克对于这招，并没有应对的良方。 李东生当然不愿意错过这一机会，运足了劲再次凭空劈出一掌， “作为一个企业家，该如何面对社会的各种评价？我注意到杰克・ 韦尔奇 先生卸任之后，媒体有一些正面的评价，但是也有一些不太正面的评价，包括对 GE 公司 和韦尔奇 先生的质疑，作为一个企业家，你是怎样面对和处理这些事情？” 没想到李东生的这一杀招却正中老杰克的下怀，他 的回答自信而坚定，“对于我的管理有一些消极的评价，但是对于我个人没有什么消极评价，我个人和我的管理风格是完全不同的事，我欢迎在管理上对我的批评。对报界的报道，我们必须知道今天的报纸就是在昨天死去的鱼外面包上一个新的包装，如今有这么多的新闻记者，每一个人现在都在办报纸、办杂志，他们有一天会说你是一个非常出色的人，有一天说你是非常糟糕的人，有一天会说你收购汤普森是一个愚蠢的决定，但是如果成功了，他们会说你是一个天才，所以你根本不要管他们怎么说。”老杰克的这一套组合拳运用得相当娴熟，不仅一下子封死了李东生所有的进攻线路，而且还使自己赢得了宝贵的喘息时间，因此当主持人刘持金用娴熟的英语开展第二轮对话时，老杰克的幽默又回来了，他问：是不是第二个拳击手上场了？ 有过留学经历并在跨国企业工作多年的刘，英语当然是地道的，和杰克的沟通也没有障碍，但是，可能因为自身对于大企业的运作还缺少些感同身受的体验，刘的提问流于表面，而且问题分散，他从战略、执行、企业文化等方面向杰克・韦尔奇提出了一系列的问题， “ GE 的战略规模部门有多少人员？”身为泛太平洋管理研究中心主持的刘持金率先发难。“其实没有什么人，在中国的企业应该取消这个部门。我想不需要规划人员做什么工作，他自己应该知道怎么做，而不是需要一个坐在办公室里的人写一个报告告诉你怎么做，领导人，老总就是应该做这个的，所以应该把这个规划部门去掉。”老杰克的摆拳非常有力。 “ 你刚才讲到了老扫描仪等医疗设备，实施这个战略的时候，有足够的灵活性应对市场带来的变化吗？”刘持金显然不甘就此收手，继续向老杰克发动攻击。“如果你是第一的话，你知道，你的企业对人是非常有吸引力的。刚才我们讲的例子你记得吗，谁愿意输啊？大家都想赢，所以如果有一个获胜的战略，成为第一的战略，我愿意到这个队去做游戏，吸引更好的人才，如果有人才的话，就结束了。在中国踢足球的很多，我想最好的足球队、足球选手也是这样的情况，你找到最好的人才你就获胜了。你可以问一下，他们愿意在第一的企业工作还是第五的企业工作？这是良性循环，你在第一的企业，就拿到了最好的人才，如果你是不是特别好的企业，非常懒的人就会到非常懒的企业来。”老杰克依然咄咄逼人，刘持金有些难以招架。 “我想大家都希望成为第一的，世界最好的企业工作，但是这不是一个现实，所以有时第二、第三、第四，对这些企业来说，你的建议就是要找到一个市场成为第一？”刘持金还是不推，再次发难。“如果你是第二的话，你就想成为第一，如果你是第四，你一定要找到好的方式，让你的某一些部门在他的细分市场成为第一。但是你不能什么都不做，满足现状。做了第一，也是要面对挑战，不是终身不变的，所以在竞争中如何保持第一的位置，谁是你的竞争对手，市场的情况是怎么样的？麦肯锡在做些什么？你要找到你的细分市场，都要了解这方面的情况。所以要保持警惕，第一不是一个终身的职位。”老杰克的防守滴水不漏，刘持金败相渐露。 “ 大公司的员工都非常怕他们的老板，对管理层有一种恐惧，有时候这种管理者希望员工能够继续保持高涨的士气，老板会告诉他们，但是会拐弯抹角。 ”刘持金再次祭出杀招，渴望败中求胜。“ 价值观是由公司的领导确立的，所有的员工会渐渐地接受价值观。你要找工作是要找到一家最匹配的公司，我们喜欢有乐趣。如果有一家公司说，我们成功从来不庆祝，我们吃大锅饭，我们的薪酬没有差异，那我就不会到那样的公司，我不知道在座的各位怎么想，你们会去这样的公司工作吗？在这样的公司工作你们会听到好消息，也有坏消息。 ” 老杰克显得非常有自信。 在随后的观众提问中，有人向他请教如何从最初有些口吃的年轻人，变得如此有自信，如何有好的口才，杰克的回答是“只有多练习”。他回忆说：当他第一次当众演讲时，他只有 24 岁，他的手发抖，而且完全照着稿子枯燥无味地读完了。那一次的演讲让他觉得很失败。还有一个 2 个孩子的父亲向他请教如何教育孩子，杰克的回答实话实说又不失风趣“这是我遇到的最难回答的问题。在我看来，我做父亲并不如我做 GE 的 CEO 更成功。” 第一回合，老杰克大获全胜。 第二回合：杰克・韦尔奇 Vs 宁高宁、傅成玉 22 日下午的会场比上午少了上百人，但是从对话的内容来看，质量更高，交锋也更加激烈。尤其是宁高宁谈到接班人的问题，关于他偏爱伊梅尔特的说法，激起了老杰克的斗志，他易激动的本性暴露在中国观众面前，对话进行到后来，二人似乎在舞台上展开了口水战，老杰克几乎是不容宁高宁插话，他激动地冲着宁高喊：“你居然会去看一个什么也不懂的 27 岁的记者写的东西，你真蠢。” 宁高宁是华润集团的掌门人，他一上场就抛出一连串的问号，打算攻老杰克一个不备，“你是如此的出名，家喻户晓，你也是如此的成功，你的成功已经成为了一个神话，我本人还有很多其他的商界人士都很难理解这个神话，因为你现在已经成为了世界上市值最高的公司的 CEO ，为什么？是因为你的母亲、父亲？因为你学校受教育 时候的 老师？还是因为你的同事？因为你的妻子？告诉我们！如果有人想重复您的经历，该如何做到这一点？” 面对宁高宁的步步进逼，老杰克并没有直接接招，他只是强调了作为一个 CEO 的责任，他说：“我认为一个 CEO 的任务就是一只手抓种子，另一只手拿着水和化肥，让你的公司发展，让你身边的人不断的发展和创新，不是控制你身边的人。 CEO 就是要调动第一个人的积极性，因为他不是每一个行业的天才。”关于如何评断人才，杰克也提到说：不是说最优秀的人才就是适合你的，每个企业有自己的人才标准。他重申了 GE 的四个 E 的人才标准：热情、积极，精力旺盛，能激励他人，能实施等，在这四个 E ，他认为中国的企业领导人在第二个 E 上做得不够，在激励下属、调动他人的积极性上做得不太好。 “在中国，这是一种崇尚皇帝的文化，需要有一些人帮他做决定，需要有人发号施令的文化。如果他们的上司清楚的告诉他们怎么做，他们觉得自己很不舒服。”宁高宁再次出招，挑战 GE 文化和中国文化的相容程度。显然，老杰克这下坐不住了，他于是拉开架势打算出直拳攻击。“无论是东方文化还是西方文化，每一个都是需要尊重与信任的，每个国家的员工都是在被尊重的环境中更有创造性。他说：“即使是在欧美，也不是一直就是这样开放与民主， 20 年前，企业老板就是国王，他说什么每个人都得听。只有在现代才变得开放，这是斗争的结果。员工害怕老板，不敢对老板讲真话，这是每个企业都会遇到的问题。” 打出了一记右直拳后，老杰克似乎还未过瘾，打算再出一记左勾拳。“这个问题是如此的重要，所以我想在这个问题上超时，这个问题非常重要，每一个人都应该想想这样的问题。你作为一个总经理，你是不是很有激情，当你的员工有一个非常好的创意的时候，你作为总经理是不是感到非常的振奋，你是不是可以承认他的创意，并且你能不能祝贺他们的想法的成功，你作为总经理是不是可以这样做，每一个人都可以扪心自问，你作为公司领导者这样做，你会让公司如此之多的人会做出很多的创举，你不知道你的公司可以变的多好，这样的前景是不可限量的。今天早上还有现在我们一直在谈的话题，这个是目前最重要的，你作为公司的领导，能不能让越来越多的人参与到决策中来，能不能让越来越多的人投入进来，能不能让他们富有激情，能不能祝贺他们的成功，能不能树立一个榜样，这个是非常重要的问题。请大家一定要坚信我。” 在挑起了老杰克的斗志之后，宁高宁又把话题引入到了接班人培养。“为什么选择了伊梅尔特？”宁高宁的这一招简介明快。老杰克自然不能马虎，正如他在自传中写过的过程一样，他又重复了一下挑战接班人的过程。“从 30 多人到最后的 3 人，候选人并不是从现有的业绩好者中挑选的，而是更关注有潜力的‘黑马’，把他们放在最有挑战的岗位上去实习，给他们各种困难的局面去面对，这三个人表现都很出色。在确定人选的前半年，我对这三人说：‘你们半年后要被解雇了，所以在半年内你们要培养出你们的接班人。’就是这样的努力过程，一个能管理 15 亿资产的高级管理者的平均年龄从 47 岁下降到了 38 岁，在 GE 有 26 个这样的人，他们都很成功，他们等待成为下一个‘伊梅尔特’。” 在谈到如何评价伊梅尔特的工作成绩时，老杰克坚定地说：“董事会对他是满意的。”而且，他强调说：“不能 30 个月就对新的 CEO 做出判断，他可能做这个工作要 20 年。这就是我们的计划，计划就是这样的。所以我们在 45 、 46 岁的时候，我 44 岁的时候做了董事长，这样就有足够的时间改进，变革，所以 GE 做自己应该做的事情。他有很长的时间做这个工作，也许几个年之后大家忘了我。” 老杰克在宁高宁的逼问下承认，伊梅尔特现在还未站稳脚跟，他需要应对挑战。 接着上场的是中国海洋石油总公司的老大傅成玉，可惜的是由于傅的出招显得温和而略带保守，现场再未感受到宁高宁与老杰克交锋时那种一气呵成。 当傅问还有没有可以成为再一个杰克时，老杰克显得非常谦逊：“绝对会有。其实我处的时代是非常幸运的，市场的繁荣，我的时机是非常好的。有时候运气是人生重要的组成部分。有时候说，聪明还不如运气好呢。所以当时我那时候股票市场非常的繁荣，一切都在发展和成长，当然了，我们有亚洲金融危机，但是总的不错，我们没有什么恐怖主义，什么都没有，所以现在就不一样了，竞争更加激烈，这样会有很多的伟大的 CEO ，包括很多伟大的中国 CEO 出现。” “我想在未来就会更多的看到更多的像你这样成功的 CEO 出现。问题是你的成功的经验是否有别人人可以复制？”傅成玉的这次出招仍然非常保守，面对这种攻势，老杰克显然应付自如，“其实我想和人的风格有关系的，没有人都有自己的风格， 宁 先生说过一点，其实很简单的，就是找到最好的团队，最好的人才来调动他们的积极性，培养他们、发展他们，而且说到做到。是通过培训也就是说你一定要跟人交流，这些道理一定要讲，强调传递的信息，你知道不光是由这个所培训的经理作这样的工作，你作为 CEO 和培训经理来讲的话，要紧密的结合在一起。” “中国的企业家能从你身上学到什么东西？”傅成玉最后的问题可谓是对这次活动的一个总结。老杰克此时显得有些不耐烦，“其实这个问题我回答过很多次了。找人才而且留住他们。那么有很好的人才就能建立很好的企业，很好的企业吸引很好的人才，这是一个良性循环，是我们的诀窍，热爱为你工作的人，培养他们。但是他们如果没有进步的话，不要害怕，让他们走人。” 就在这个时候，底下有观众开始发招，“你的管理经验适用中国的国有企业吗，你对中国国有企业有什么评论？如果你回到 30 岁，你现在没有什么事业，在现在的经济环境中，你还有取得今天成绩的勇气吗？”一连串的假设咄咄逼人。 “首先，你能够让我回到 30 岁吗？第二点，对于在 20 年中国国有企业改革给我留下了深刻的印象，我想他们有非常快的速度来取得进步，你是一个年轻人，你都不知道 20 年以前他们是什么样的情况。他们是一些昏昏欲睡的、官僚主义非常严重的，不管怎么说都行，因为今天我碰到了 4 个国企的领导人，他们精力旺盛，像 李 先生这样的远景发展目标我感到非常吃惊，对国有企业感到非常的吃惊。他们要承担社会和经济的义务，这点要记住，回到 30 岁你想什么事都试一下。如果说你是 30 岁做一下一成不变的工作，太遗憾了，放手去试试吧，去保冒险吧，去做新的事情吧，去别的国家吧，要有勇气。 30 岁是一个巨大的礼物，不要浪费它。”老杰克果然不愧行走江湖数十年的老狐狸，见招拆招的本事不得不佩服。 第二回合，由于宁高宁的出色发挥，双方战平。 阿烈头 发表于 2004-07-20 00:39 引用Trackback(0) | 编辑 评论 发表评论 最后更新 叶莺：百变精灵 美式拳击 Vs 中国功夫（下） 美式拳击 Vs 中国功夫（上） 与“拜金主义”无关 高层浮世绘之流火七月 高层浮世绘之灰六月 高层浮世绘之红五月 高层浮世绘之黑四月