ZT:公共关系将杀死广告吗?(上) :: 无须多言

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发表评论: 最后更新: Cappuccino泡沫咖啡的创意 一生里和你爱的人做完这50件事 终于知道女人为什么偏爱饰品了~~~ 如何自已?如何迟钝? 更新留念 Eddie Bauer since 1920 转几个广告 ZT:美国《国家地理》年度十大离奇发现(下) ZT:美国《国家地理》年度十大离奇发现(上) 四川皮影欣赏 BLOGBUS。COM <<<关于情人节 | 返回首页 | Mild与SEVEN>>> ZT:公共关系将杀死广告吗?(上) 无须多言 发表于 2004-02-10 原著 Jack Neff 编译 何镇飚 (译自美国《广告时代》 2002 年 7 月 16 日,辛辛那提 AdAge.com ) “广告面对着末日降临的命运。”因《定位》一书而成为营销领袖的前广告人兼“定位”概念的发明人埃・里斯如是宣布。 在八月出版的《广告的没落与公关的兴起》一书中,他和女儿、搭档劳拉・里斯合作,认为公共关系肯定将默默地成为最有影响力、最有效果的营销服务学科。 里斯父女仍看到了广告的作用,但首先是把广告作为已建立品牌和已有产品的一种防御机制,而不是新品牌或新产品的建设者。他们认为公共关系――专业的宣传和口传的结论――确实可以营造新的品牌。 使人不安的信息 新的观念远不能使广告工业鼓舞人心。里斯先生认为:当今许多广告被用来发布新产品与新品牌,而他的建议如果被人注意的话,将导致广告开支的缩减。另一个逻辑结果是,他认为将产生更多的新品牌但更少的产品发布或产品外延扩展。 他和前搭档《定位》的另一位作者杰克・特劳特长期被指责反对品牌扩展,抨击他们稀释和扭曲了品牌。里斯先生争辩说,客户总是更想要扩展原有品牌而不是发布新品牌,部分原因就是广告的成本。而用公共关系来发布新品牌,就可以大幅度减少营销成本,使发布更多新品牌成为可能。 然而,并非所有公关经理人都同意他的观点。 托马斯・哈里斯,高林哈里斯公关公司的前负责人,现任哈兰德公司危机公关顾问,把这本书称为“总概括”,因为作者忽略了超越产品宣传的大量公共关系。他说,作者以某种方式对公共关系的有效性既评价过火又认识不足。 新品牌还是旧品牌? 哈里斯先生认为“如果你已经拥有了 Botox 化妆品或者新的苹果 iMacs 电脑或者蜘蛛人电影,那么 [ 宣传 ] 格外地重要”,但他接着又说“如果你已拥有的是另一个品牌的啤酒或者另一个品牌的肥皂或者牙膏, [ 宣传 ] 就并非如此重要了”。 他说这本书忽略了公关宣传能为原有的旧品牌所做的工作。 他还认为,这本《广告的没落与公关的兴起》建立了本不真正存在的广告和公共关系之间的冲突。 “我想公共关系应该是和广告在一起的。” 里斯先生承认,即使在那些公关可以发挥作用的案例中,广告对于许多新品牌发布还是必要的。他引用电影工业的例子,尽管使用公共关系来发布电影已经具有了悠久的历史,但也还是需要沉重的广告花费来赢得首映周的观众。 纽约博雅公关公司的品牌营销实践副总裁琳达・莱库佩罗同意里斯的理论核心前提,那就是:当得到广告的支持时,公关营造品牌。她认为:“初期,公共关系在建设品牌方面更为有效”。 博雅公关公司在最近几年为两个较大的品牌 ―Botox 化妆品和塞格威执行了公关支持的品牌发布。 虽然公关收入和广告收入一道,在网络经济不景气之后处于下降态势,但莱库佩罗女士认为,在过去的 5 年里,公共关系仍然比广告增长得更快。 收入下降 公关和广告都蒙受了损失。根据美国《广告时代》的统计数据,美国广告公司 2001 年的全球总收入下降了 2.5 %, 达 317.4 亿美元。而美国公关公司委员会的报告显示,全球公关收入在 2001 年达到 43.1 亿美元,减少了 2 . 7% 。 与广告开支相比公关开支显得长期苍白,缺乏媒介支出以及相关的生产支出。 通过托马斯・哈里斯与推动力研究所 2001 年的调查发现,消费者

产品公司花费大约收入中的 0.05% 用于公关。 这对于普通公司将收入中的 2% 到 10% 用于总营销费用而言,公关开支实在是微不足道。 调查也发现,市场营销人员将公关预算从销售比例的 0.09% 减少到 0.07% ,下降了 29% 。 而客户指定用于产品宣传的公关预算的百分比,却实际增长了 5 个百分点,达到了 23% ,尽管在产品宣传上的总开支减少了 10% ,为 5 亿 1 千 8 百万美元。 不被理解的“公共关系” 里库佩罗女士认为:在许多销售经理和高级管理人员中间,对公关的缺乏理解遏止了公关的增长。“广告是能让人们看见并且理解的东西”,她说。 “我仍然不得不告诉我妈妈我的工作是做广告”。 塞格威公司的高级营销副总裁,前 IBM 执行官盖利・布里奇说:“我认为,说广告将被沟通完全取代将是错误的,但是整合必然会带来变化”,塞格威 Segway 公司的机动化运输设备去年晚些时候以大量免费电视投放覆盖了广电传媒。 塞格威仅去年 12 月的宣传就产生了 7 亿 5 千 8 百万的暴露度,公司表示,价值在 7 千万到 8 千万之间。紧接着,一月和二月也保持了类似的水平。 公司计划在 2002 年末到 2003 年中之间以较小的广告活动来支持品牌的消费者投放。 但是,塞格威的宣传保持了股息的支付,布里奇强调。 塞格威装卸与运输公司已经树立了卓越形象,在 NBC 的头牌节目和 CBS 教育节目中,以及在即将拍摄的电影中。 博雅公司的经营董事彼得・希姆勒说,公共关系在不侵犯广告预算或不显著减少两者费用差距的情况下,依然有充足的成长空间,因为公共关系的耗费少得多。 “六位数的计划对我们公共关系公司来说是健康的计划”,他说,“而六位数的广告将使你远远无法达到目标。” 极少的主要独立公共关系公司 但是,他不同意里斯的观点:主要的公关公司拥有该行业三分之二的定单,从而阻碍了公共关系促进其优越性在品牌建立方面的优势。 ( 在顶尖 10 大公关公司中,只有埃得尔曼一家是独立的 ) 。 “我不认为那完全精确”,希姆勒先生说,其公司被 WPP 集团拥有。 “因为许多传统的市场人员不理解或者未花费时间学习我们做的,对广告经理人来说在公共关系中销售是艰难的,而对公关人员来说,在广告中销售就容易得多”。 然而,一些传统的广告人的确在通过公关进行销售。 当联平公司在 2000 年与 “本与杰瑞”展开业务合作时,交易并不是关于通过宣传进行品牌建设从而成为大的媒介广告者。 相反,在前一年十二月的访谈中, 联平公司的副主席安东尼・布格曼斯称赞本与杰瑞“低预算,高市场影响”。 他补充说:“我们能够从中学到的东西是他们创造品牌新闻认知度的能力。”这就是说,当时布格曼斯先生还不打算签署后来被证明是非常成功的联平公司与本与杰瑞价值 3 百万美元的春夏营销

宣传计划,包括他们和戴夫・马修斯乐队合作保证削减温室气体排放来帮助客户和商家。 2004-02-10 13:36 | Trackback(0) | 编辑 有人发表过这些评论: 模板设计: 梵梦聆心